Mot de passe Wi-Fi d’une imprimante HP : où le trouver ?

Avant de chercher un mot de passe sur votre imprimante HP, regardez le nom du réseau auquel vous essayez de vous connecter. S’il commence par DIRECT et mentionne HP, vous utilisez probablement Wi-Fi Direct : le mot de passe appartient alors à l’imprimante. S’il s’agit du réseau de votre box, c’est la clé Wi-Fi de la box qu’il vous faut.

Les trois codes à ne pas confondre

La clé Wi-Fi du routeur : elle permet de connecter l’imprimante au réseau domestique, comme votre téléphone ou votre ordinateur.
Le mot de passe Wi-Fi Direct : il relie directement un appareil à l’imprimante, sans passer par le réseau de la box.
Un code PIN : selon l’écran et le modèle, il peut servir à un appairage temporaire ou à l’accès aux réglages. Ce n’est pas nécessairement le mot de passe Wi-Fi.

Ne testez pas un code trouvé sur une étiquette dans tous les champs proposés. Relevez d’abord le libellé exact de la demande : « mot de passe réseau », « PIN WPS » et « administrateur » ne désignent pas la même chose.

Trouver le mot de passe Wi-Fi Direct

Sur un modèle doté d’un écran, ouvrez les informations ou les réglages Wi-Fi Direct. Le nom du réseau et son mot de passe peuvent y être affichés. Sur un modèle sans écran, HP indique qu’un rapport d’informations réseau peut fournir ces éléments ; le bouton ou la combinaison à utiliser dépend de la référence.

Suivez la procédure Wi-Fi Direct officielle de HP pour votre panneau de commande. Il n’existe pas une combinaison de touches valable pour toutes les DeskJet, ENVY, OfficeJet et LaserJet.

Activez Wi-Fi Direct sur l’imprimante si cette fonction est disponible.
Relevez le nom exact de son réseau et le mot de passe affiché ou imprimé.
Sur l’ordinateur ou le téléphone, sélectionnez ce réseau DIRECT dans les réglages Wi-Fi.
Saisissez le mot de passe en respectant les caractères, puis lancez l’impression.

Une connexion directe à l’imprimante peut remplacer temporairement la connexion Wi-Fi habituelle du téléphone ou du PC. Si Internet devient indisponible pendant cette opération, vérifiez le réseau sélectionné plutôt que de conclure à une panne de la box.

Si vous voulez connecter l’imprimante à votre box

Utilisez la clé du réseau domestique : elle peut figurer sur la box ou dans son interface de gestion, si elle n’a pas été personnalisée. Le mot de passe Wi-Fi Direct de l’imprimante ne permet pas de rejoindre ce réseau.

Après un changement de box ou de nom de réseau, il faut refaire la connexion de l’imprimante avec les nouveaux paramètres. Une réinitialisation complète de l’appareil n’est pas le premier geste à tenter : commencez par l’assistant réseau prévu pour votre modèle.

Le mot de passe est correct, mais l’impression échoue

Vérifiez que vous avez sélectionné la bonne imprimante, surtout si plusieurs réseaux DIRECT apparaissent. Contrôlez ensuite le réseau de l’ordinateur et l’état de la file d’impression. Le message « hors connexion » peut avoir une autre cause qu’un mauvais mot de passe : notre guide sur l’imprimante hors connexion aide à poursuivre ce diagnostic.

Si Windows réclame un PIN pendant l’ajout d’une LaserJet Pro compatible, consultez la procédure HP relative au PIN de connexion. Un code temporaire expiré doit être régénéré ; il ne se remplace pas au hasard par la clé de votre box.

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